به گزارش مژده خبر به نقل از روابط‌عمومی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه، نشست شورای راهبری تحول اداری استان کرمانشاه به ریاست استاندار کرمانشاه، سازمان مدیریت و برنامه ریزی و با حضور خانم نوبری نماینده سازمان اداری و استخدامی کشور و مدیران کل دستگاه‌های اجرایی برگزار شد.

جهانگیر شاهینی در این نشست با اشاره به اهمیت بررسی مسائل اداری و استخدامی استان، اظهار کرد: در این نشست موضوعات مهمی از جمله سند ارتقای بهره‌وری استان، طرح «مانا»، تفکیک وظایف و اختیارات استانی و شهرستانی، ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها و سامانه فوریت‌های اداری مورد بررسی قرار می‌گیرد.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه افزود: سند ارتقای بهره‌وری استان پس از طی مراحل کارشناسی و رفت‌وبرگشت‌های متعدد میان سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی، سازمان ملی بهره‌وری کشور و سازمان اداری و استخدامی ، مورد تأیید قرار گرفته و اکنون در شورای راهبری تحول اداری استان برای اجرا ابلاغ می شود.

وی با بیان اینکه اجرای این سند به صورت ضمنی در استان آغاز شده است، گفت: سند ارتقای بهره‌وری بر اساس ظرفیت‌های استان از جمله موقعیت مرزی، سرمایه انسانی، منابع طبیعی و ظرفیت‌های اقتصادی و جغرافیایی کرمانشاه تدوین شده و تلاش شده است شاخص‌ها و مسائل واقعی استان در آن مورد توجه قرار گیرد.

شاهینی با اشاره به الزامات برنامه هفتم پیشرفت در حوزه بهره‌وری تصریح کرد: رشد اقتصادی کشور صرفاً از مسیر افزایش منابع و سرمایه‌گذاری محقق نمی‌شود و سهم قابل توجهی از رشد اقتصادی باید از طریق ارتقای بهره‌وری عوامل تولید تأمین شود. از این رو، استقرار نظام بهره‌وری در استان‌ها یک ضرورت قانونی و اجرایی است و باید به یک رویکرد مستمر در مدیریت استان تبدیل شود.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه، بهبود سطح رفاه اجتماعی، افزایش رقابت‌پذیری و تحقق رشد اقتصادی را از مهم‌ترین محورهای سند ارتقای بهره‌وری عنوان کرد و گفت: هدف ما این است که با استفاده بهینه از منابع موجود، کمیت ،کیفیت و اثربخشی خدمات را افزایش دهیم .

وی افزود: بهره‌وری صرفاً به معنای افزایش خروجی نیست، بلکه باید به افزایش اثربخشی منجر شود. ممکن است یک پروژه یا طرح اجرا شود و خروجی مشخصی نیز داشته باشد، اما اگر نتواند مسئله اصلی جامعه را حل کند، اثربخشی مورد انتظار را نخواهد داشت. بنابراین در رویکرد جدید، علاوه بر خروجی‌ها، باید بر اثرگذاری واقعی برنامه‌ها و حل مسائل تمرکز کنیم.

شاهینی، هماهنگی میان دستگاه‌ها، کاهش موازی‌کاری، افزایش سرعت ارائه خدمات و شفافیت در فرآیندهای اداری را از الزامات ارتقای بهره‌وری دانست و گفت: موازی‌کاری در ساختار، وظایف و عملکرد دستگاه‌ها موجب هدررفت منابع می‌شود و باید با اصلاح فرآیندها و مشخص کردن دقیق مسئولیت‌ها، منابع را به سمت فعالیت‌هایی هدایت کنیم که بیشترین نتیجه و اثربخشی را برای مردم به همراه داشته باشد.

وی تأکید کرد: شفافیت نیز نباید صرفاً به حوزه مالی محدود شود، بلکه باید در ساختارها، فرآیندها، تصمیمات، ابزارها و شبکه‌های اداری جریان داشته باشد. مردم باید بدانند برای دریافت یک خدمت چه مسیری را طی می‌کنند، چه مراحلی وجود دارد و در نهایت چه خدمتی دریافت خواهند کرد.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه بهره‌وری اظهار کرد: برگزاری دوره‌های آموزشی با همکاری سازمان ملی بهره‌وری ایران، نشست‌های تخصصی، استفاده از ظرفیت افراد خلاق و اجرای طرح‌های نوآوری در بهره‌وری از جمله اقداماتی بوده که زمینه تدوین سند بهره‌وری متناسب با زیست‌بوم استان را فراهم کرده است.

شاهینی افزود: شاخص‌ها و مسائل بهره‌وری استان در بخش‌های مختلف استخراج و به سازمان‌های ملی اعلام شده و مورد پذیرش قرار گرفته است و اکنون باید توسط شورای راهبری برای اجر ابلاغ شود. همچنین گزارش‌های فصلی اقدامات انجام‌شده برای سازمان ملی بهره‌وری ایران و سازمان اداری و استخدامی کشور ارسال خواهد شد.

وی با اشاره به اینکه تاکنون برای شش دستگاه اجرایی، ۱۱ خدمت در حوزه بهره‌وری تعریف و نهایی شده است، گفت: رویکرد ما این است که بهره‌وری به همه دستگاه‌های اجرایی تسری پیدا کند و هر دستگاه حداقل یک خدمت مشخص را به عنوان محور ارتقای بهره‌وری دنبال کند تا یک پایه مشخص برای ارزیابی، اصلاح و دستیابی به نتیجه در دستگاه‌ها ایجاد شود.

شاهینی رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان، کشاورزی، آب، برق، صنعت، گاز و ساختمان را از محورهای مورد توجه در سند ارتقای بهره‌وری استان عنوان کرد و گفت: در بخش کشاورزی، شاخص‌هایی مانند عملکرد و بهره‌وری محصولات و ضریب تحویل خوراک، در حوزه آب، بهبود تراز منابع آب و استفاده از منابع آب نامتعارف، در بخش برق کاهش تلفات انتقال و مدیریت مصرف، در حوزه صنعت افزایش نرخ بهره‌برداری از ظرفیت‌های راکد و نیمه‌راکد، در بخش گاز صرفه‌جویی و مدیریت مصرف و در حوزه ساختمان نیز مدیریت مصرف انرژی، استفاده از فناوری‌های نوین ساخت‌وساز و کاهش بافت فرسوده مورد توجه قرار گرفته است.

وی با تأکید بر ضرورت همکاری دستگاه‌های اجرایی برای اجرای سند بهره‌وری خاطرنشان کرد: ارتباط میان دستگاه‌ها باید جدی، مستمر و پایدار باشد. انتظار ما این است که دستگاه‌های اجرایی ضمن تقویت هماهنگی‌های درون‌دستگاهی و بین‌دستگاهی، اطلاعات، آمار و گزارش‌های مورد نیاز را به‌موقع ارائه کنند تا فرآیند اجرای برنامه‌ها و ارزیابی نتایج با دقت بیشتری انجام شود.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه همچنین با اشاره به اجرای طرح «مانا» در استان گفت: در چارچوب اصلاح نظام اداری، موضوع تفکیک وظایف و اختیارات ،میان سطوح استانی و شهرستانی در دستور کار قرار گرفته و در همین راستا، برای نخستین‌بار بخشی از اختیارات حوزه برنامه‌ریزی شهرستانی به فرمانداران واگذار شده است تا مسائل شهرستان‌ها با مشارکت و تصمیم‌گیری در سطح محلی دنبال شود.

شاهینی اصلاح و بهبود فرآیندها، شناسایی وظایف قابل واگذاری به شهرستان‌ها، تفکیک تصدی‌های استانی و مدیریت‌های محلی و استفاده از ظرفیت بخش خصوصی و مردمی را از دیگر محورهای طرح مانا عنوان کرد و افزود: بخشی از این اقدامات در استان آغاز شده و فرآیندهای مربوط به آن در حال اجراست.

وی در ادامه با اشاره به راه‌اندازی سامانه «فواد» در استان کرمانشاه اظهار کرد: این سامانه با هدف تقویت پاسخگویی و رسیدگی به مسائل و درخواست‌های مردم در حوزه خدمات اداری راه‌اندازی شده و هشت شاخص شامل اطلاع‌رسانی، شفافیت تصمیمات، دسترسی به سامانه‌های اداری، رعایت احترام و کرامت انسانی، رعایت زمان قانونی فرآیندها، استمرار خدمت، عدم حضور مسئول یا کارمند مربوط و جلوگیری از اتلاف و اسراف را مورد توجه قرار می‌دهد.

شاهینی تأکید کرد: دستگاه‌های اجرایی باید پس از دریافت درخواست یا شکایت از طریق سامانه، در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را بررسی و پاسخ لازم را ارائه کنند؛ چراکه رسیدگی به‌موقع به درخواست‌های مردم می‌تواند از شکل‌گیری نارضایتی و افزایش مشکلات اداری جلوگیری کند.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمانشاه همچنین به موضوع ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و جشنواره شهید رجایی اشاره کرد و گفت: شاخص‌های ارزیابی عملکرد امسال با توجه به شرایط خاص کشور و با تأکید بر استمرار خدمت‌رسانی، مدیریت بحران‌ها، خلاقیت، بازسازی و آینده‌سازی پس از جنگ مورد توجه قرار گرفته است.

وی افزود: محورهای ارزیابی دستگاه‌ها با مشارکت معاونان استاندار و نظر استاندار کرمانشاه در حال نهایی شدن است و پس از جمع‌بندی، نتایج و اقدامات مربوط به عنوان مصوبه این نشست اعلام خواهد شد.

شاهینی در پایان با قدردانی از حضور نماینده سازمان اداری و استخدامی کشور در استان گفت: حضور و همراهی نماینده سازمان اداری و استخدامی کشور فرصت مناسبی برای بررسی دقیق‌تر مسائل اداری و استخدامی استان و انتقال دیدگاه‌ها و پیشنهادهای دستگاه‌های اجرایی به سطح ملی فراهم می‌کند و امیدواریم با استمرار این همکاری، روند اصلاح نظام اداری و ارتقای بهره‌وری در استان با سرعت بیشتری دنبال شود.

پایان خبر/